Hűségpont Szabályzat

Hűségpont gyűjtési szabályzat - Fonaltündér Webshop

 

A Fonaltündér Webshop webshopon leadott rendelései után Hűségpontokat írunk jóvá, melyeket a következő vásárláskor kedvezményként levonhat, az alábbi feltételek és szabályok szerint:
 

Mi a Hűségpontok gyűjtésének feltétele?

• A Hűségpont gyűjtésének feltétele, hogy weboldalunkon regisztrált, vásárlói fiókkal rendelkező vásárló legyen.
  Ha még nem regisztrált fiókot, itt teheti meg: Regisztráció
  Ha elfelejtette jelszavát, itt kérhet újat: Elfelejtettem a jelszavam
• Vásárlásait a fiókjába belépve rögzítse, hogy jóvá tudjuk írni Hűségpontjait!
   

Mennyi Hűségpontok gyűjthetek a vásárlásaim során?

• A teljes áru (nem akciós) termékek után 25 Ft-onként 1 Hűségpontot írunk jóvá. Így Törzsvásárlóink számára állandó legalább 4%-os kedvezményt biztosítunk.
• Az akciós termékek után 50 Ft-onként 1 Hűségpontot írunk jóvá.
• A szállítási és egyéb költségek után nem írunk jóvá Hűségpontot.
• Az adott termék hűségpont értékét megtekintheti a terméklapon.
   

Mennyit ér 1 Hűségpont?

• Minden Hűségpont 1 Forintot ér a beváltáskor, azaz 1 Hűségpont = 1 Forint.
• A megszerzett Hűségpontokat a megrendelt csomag átvételekor írjuk jóvá fiókjában.
• Az újonnan megszerzett Hűségpontokat már a vásárlás rögzítésekor látni fogja Fiókjában, beváltani azonban (egy következő vásárláshoz) csak akkor tudja, ha a megrendelt csomagot (mellyel a Hűségpontot szerezte) már átvette.
   

Meddig érvényes a Hűségpont?

• A Hűségpontok a megszerzésétől számított 4 hónapig, azaz 124 napig válthatóak be.
   

Hol tudom megnézni mennyi Hűségpontom van?

• A gyűjtött Hűségontok megtekinthetőek a vásárlási fiókba belépést követően Fiókom menüpont alatt.
• Itt pontosan láthatja a már jóváírt és a függőben lévő Hűségpontokat és annak lejárati dátumát.
   

Hogyan tudom beváltani a Hűségpontjaimat?

• A beváltáskor az aktuális vásárlás kosárértéke meg kell haladja a beváltandó hűségpontok értékét. (1 Hűségpont = 1 Forint)
• A vásárlás során be kell jelentkezzen a vásárlói Fiókjába. (Amennyiben elfelejtette jelszavát, kérhet új jelszót.)
• A pénztár folyamat során a kuponkedvezményhez hasonlóan megadhatja a felhasználandó Hűségpontjai számát, melyet a Beváltás gombra nyomva aktiválhat. Ekkor a rendszer automatikusan levonja a Hűségpontnak megfelelő összeget.
   

Hűségpontjaim beváltásakor is szerzek új Hűségpontokat?

• A beváltáskor az aktuális vásárlás kosárértéke határozza meg az új szerezhető Hűségpontok értékét. (Nem a Hűségponttal csökkentett érték.)
   

Más akcióval vagy kedvezménnyel összevonható-e a Hűségpontok beváltása?

• Igen, van mód kuponkedvezmény és Hűségpont egyszerre történő beváltására. Ilyen esetben az újonnan szerzett Hűségpontok a kuponnal csökkentett kosárérték alapján kerülnek számításra.
   

Van olyan termék, melyre nem kapok Hűségpontot?

• Nincs, minden termékre jár a hűségpont.
   

Kapok email-t a Hűségpontok jóváírásáról?

• Amikor jóváírásra kerülnek új Hűségpontjai, mindig kap email-t az aktuális Hűségpontok számáról.
   

Van olyan termék, melyre extra Hűségpontot kaphatok?

• Igen, ezt a termék termékoldalán is megtalálja Szerezhető Hűségpontok menüpont alatt.
• Az extra Hűségpontokról tájékozódhat Hírleveleinkből és a weboldalon az Aktuális csomagajánlatok - Akciók menüpont alatt, melyet a weboldal fejlécében ér el.
   

Van vásárlási minimum a Hűségpontok beváltásához?

• Alpvetően nincs, de érvényes az ÁSZF szerinti  minimális vásárlási összeg, mely webáruházunkban jelenleg Bruttó 4000 Ft. (Amely nem foglalja magába a szállítási díjat és egyéb költségeket.)
• A beváltáskor az aktuális vásárlás kosárértéke meg kell haladja a beváltandó hűségpontok értékét. (1 Hűségpont = 1 Forint)
   

Hogyan törölhetem magam a Hűségpont gyűjtésből?

• A Fiókját bármikor törölheti, így adatai törlődnek a pontjaival együtt. A Fiókom menüpont / Személyes Adatok törlése menüpont alatt.
   

Segítséget szeretnék kérni, kérdésem van, hol tehetem fel?

• Amennyiben további segítségre van szüksége tekintse meg képes összefoglalónkat a hűségpontok beváltásáról blogbejegyzésünkben: Blogbejegyzés a Hűségpontok rendszeréről és beváltásáról
   
• Keressen bizalommal az info@fonaltunder.hu email címen, vagy a +36 30 565 9978 telefonszámon hétköznap 8:00-18:00 óráig. Köszönöm!